Rozsah pojištění
Ford Tourneo Custom Titanium je plně havarijně pojištěn včetně povinného ručení, asistenční služby 24/7 a pojištění skel. Pojištění i asistence jsou v ceně každého tarifu. Níže najdete, co je kryté, jak funguje spoluúčast a co dělat při škodě.
Co je pojištěno
- Havárie — i zaviněná řidičem, včetně střetu se zvířetem
- Odcizení vozu
- Vandalismus
- Živelní události — vichřice, kroupy, povodeň, pád stromu
- Poškození skel — bez limitu (spoluúčast 1 000 Kč, při opravě scelením 0 Kč)
- Poškození vozu zvířetem ve stojícím voze (např. prokousané kabely kunou) — limit 30 000 Kč
- Povinné ručení — škoda způsobená provozem vozu (limit 100 mil. Kč)
- Asistenční služba 24/7 (typ XL) — porucha i nehoda, doma i v zahraničí
- Přímá likvidace (v ČR) — když vám vůz poškodí jiný řidič, vyřídíme škodu přímo my a nemusíte dohledávat pojišťovnu viníka
- Právní náklady po nehodě — právní zastoupení v trestním či správním řízení (limit 50 000 Kč)
- Úrazové pojištění řidiče i všech přepravovaných osob — smrt úrazem 100 000 Kč, trvalé následky až 200 000 Kč
Spoluúčast a SUPER CDW
Při zaviněné škodě se podílíte spoluúčastí ve výši 10 % z výše škody, minimálně 10 000 Kč. Zbytek hradí pojišťovna. Spoluúčast se přednostně strhává z vratné kauce 10 000 Kč, kterou skládáte při převzetí vozu; pokud je vyšší, doplatíte rozdíl.
Volitelný doplněk SUPER CDW (+ 300 Kč/den) spoluúčast snižuje na 0 Kč — při zaviněné škodě pak nedoplácíte nic.
Územní platnost
Pojištění i asistence platí po celé Evropě a v celém Turecku — bez příplatku. Vyloučené jsou jen Ukrajina, Rusko a Bělorusko a několik dalších východních zemí (Arménie, Ázerbájdžán, Gruzie, Moldavsko).
Povinné ručení se řídí zelenou kartou vozu — platí v EU/EHP a dalších státech na ní vyznačených. Směřujete-li mimo EU nebo do některé z vyloučených zemí, ozvěte se předem — řešíme individuálně. Pro zahraničí vystavíme potvrzení o oprávnění užívat vozidlo (CZ/EN/FR) a zelenou kartu vozu.
Asistenční služba 24/7
Naše asistence je typ XL — bez limitu plnění (ČR i zahraničí), při poruše i nehodě. Volejte 1224 (z ČR) nebo +420 241 114 114 (z ČR i ze zahraničí). Číslo máte i ve vozidle a v předávacím protokolu.
Podle situace zajistí příjezd a opravu na místě, odtah, vyproštění (až 250 000 Kč), repatriaci vozu ze zahraničí, právní pomoc v zahraničí (až 50 000 Kč) a náhradní vozidlo nebo ubytování.
Náhradní vozidlo
Při nepojízdnosti po nehodě, poruše nebo odcizení máte nárok na náhradní vozidlo až na 10 dní (stejné nebo nižší třídy), nebo na náhradní ubytování (5 nocí à 10 000 Kč). Zajišťuje asistenční služba.
Co dělat při nehodě
- Zajistěte místo (výstražná světla, vesta, trojúhelník). Při zranění volejte 155 (záchranka) a 158 (policie), v zahraničí 112.
- Policii volejte vždy při zranění, škodě na cizím majetku nebo škodě nad 100 000 Kč; jinak stačí společný záznam o nehodě.
- Vyfoťte místo, vozidla, poškození i doklady.
- Zavolejte asistenční linku a poté nám dejte vědět.
Opravu vozu vždy zajišťujeme my ve smluvním servisu pojišťovny — sami prosím nic neopravujte.
Bez nahlášení a doložení by pojišťovna mohla krátit nebo odmítnout plnění.
Kdy pojišťovna neplní
Škodu nesete v plné výši zejména tehdy, když řidič:
- řídil pod vlivem alkoholu, drog či léků se zákazem řízení (nebo odmítl test),
- neměl platné řidičské oprávnění,
- použil vůz mimo kryté území nebo k závodům či off-roadu,
- způsobil škodu úmyslně nebo hrubou nedbalostí.
Vůz smí řídit jen řidiči uvedení v nájemní smlouvě. Škodu způsobenou řidičem mimo smlouvu po vás budeme vymáhat přímo (z kauce, případně smluvní pokutou) — i kdyby ji pojišťovna uhradila.
Pojištění také nehradí samostatné poškození pneumatik (defekt, výmol, obrubník) — plní jen tehdy, když ke škodě na pneu došlo zároveň s jinou krytou škodou na voze nebo při vandalismu. Při defektu na cestě vám ale pomůže asistence (výměna kola / odtah); pneumatiku pak hradí nájemce.
Úplný výčet výluk je ve Všeobecných pojistných podmínkách pro pojištění vozidel VPPPMV-R-5/2025 (Generali Česká pojišťovna a.s.).
Vozidlo je pojištěno u Generali České pojišťovny a.s.
← Zpět na hlavní stránku